Modes de paiement

Ⅰ. Options de Paiement

• Devise : Euro (€)

• Cartes Bancaires : Visa, Mastercard

• Non acceptés : Espèces, chèques, virements, paiement à la livraison

Ⅱ. Processus de Paiement

• Vérification des informations de commande (produits, quantités, montant total, TVA et droits de douane)

• Validation de l'adresse de livraison et saisie des informations de carte bancaire

• Après validation du paiement, le système chiffre et vérifie immédiatement

• Une confirmation par e-mail sera envoyée après paiement. En cas d'échec, une nouvelle tentative peut être effectuée ou vous pouvez contacter le service client.

Ⅲ. Sécurisation des Paiements

• Transmission des données via chiffrement TLS

• Transactions traitées via des plateformes conformes aux normes PCI-DSS

• Aucune information bancaire n'est enregistrée, respect strict du GDPR

• Des mesures de sécurité sont mises à jour régulièrement pour assurer un environnement fiable.

Ⅳ. Prix et Taxes

• Tous les prix incluent la TVA française (20%)

• Droits de douane et frais de dédouanement inclus (livraison DDP)

• Le montant payé correspond au montant final, aucun frais supplémentaire à la réception.

Ⅴ. Politique de Remboursement

• Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine, le destinataire ne peut être modifié.

• Temps de traitement bancaire environ 3 jours ouvrés, le virement peut prendre entre 10 et 15 jours ouvrés.

• Si le remboursement n'est pas reçu à temps, merci de fournir le numéro de commande et la preuve de transaction pour un suivi.

Ⅵ. Service Client

• Adresse : 907 FOREST OAK LN, SUFFOLK, VA, 23434-5468

• Téléphone : +1(254) 229-1689

• E-mail : admin@sofareststyle.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)